Servizio Clienti
I nostri operatori sono sempre a disposizione per i ticket dei clienti diretti
Il cliente è il centro del nostro lavoro e affiancarlo è un impegno sincero che richiede ascolto, attenzione e immedesimazione costanti.
Ogni giorno il Customer Care affianca i nostri clienti nell’utilizzo dei software Bluenext, garantisce continuità e rende il lavoro più semplice.
Gli operatori sono tecnici e consulenti aziendali, contabili e fiscali. Sono sistemisti, analisti, commercialisti e consulenti del lavoro e sono uno dei pilastri della nostra azienda.
Helpdesk Bluenext
L’assistenza tecnica è un servizio riservato ai clienti con un contratto di manutenzione attivo sottoscritto direttamente con Bluenext o con altra società del gruppo
Se sei già cliente accedi al portale o iscriviti per aprire un ticket.
Se hai sottoscritto un contratto per le soluzioni Bluenext tramite un rivenditore o uno studio professionale (ad esempio il tuo commercialista), ti invitiamo a rivolgerti direttamente al tuo referente, che si occuperà della gestione delle richieste di supporto.
Se l’iscrizione all’Helpdesk non andasse a buon fine perché l’email è stata già usata: cliccare su Accedi, quindi scegliere “Hai dimenticato la password?” per ricevere un’email di istruzioni per reimpostare la password.
NOTA BENE: selezionare sempre il Prodotto interessato in fase di creazione di un nuovo ticket. Consigliamo di prendere visione della sezione I Primi Passi per usare nel modo più efficiente il nostro Helpdesk.